蘋果現(xiàn)在是一家真正的公司了,擁有一批員工,獲得了信貸額度,每天都要承受來自顧客和供應(yīng)商的壓力。公司甚至最終搬出了喬布斯的車庫,進駐了庫比蒂諾史蒂文斯溪大道上祖來的辦公室——這里距離喬布斯和沃茲讀高中的地方僅僅一英里。
喬布斯并沒有從容地承擔自己身上日益增加的責任。他一直都是喜怒無常,令人討厭的。還在雅達利公司的時候,他的行為招致自己被趕出辦公室,只能上晚班,但在蘋果公司,這是不可能的?!八兊迷絹碓綄M,批評人的話也越來越尖銳,”馬庫拉說,“他會告訴別人:‘那個設(shè)計看起來就是一坨狗屎?!彼麑Υ制澞醽喛耸窒碌哪贻p程序員蘭迪·威金頓(RandyWigginton)和克里斯·埃斯皮諾薩(ChrisEspinosa)的方式尤為粗暴?!笆返俜驎哌M來,很快地掃一眼我做的東西,然后告訴我那全是垃圾,他根本就不知道我做的是什么,也不知道我為什么要做那個?!蓖痤D說道,他當時剛高中畢業(yè)。
喬布斯的個人衛(wèi)生問題也依然存在。盡管各種證據(jù)擺在面前,但他還是堅信,他的素食習(xí)慣意味著他不需要使用香體劑,也不需要經(jīng)常洗澡。“我們把他請出門外,讓他去洗個澡,”馬庫拉說,“開會的時候還不得不看著他的臟腳?!庇袝r候,為了緩解壓力,喬布斯會把他的腳泡在馬桶里,讓同事們頗感不適。
馬庫拉不愿意再面對這些問題了,他決定聘請邁克,斯科特(MikeScott)為公司的總裁,對喬布斯加以管束。馬庫拉和斯科特于1967年同一天加入仙童公司,兩人的辦公室相鄰,生日也是同一天,所以每年還一起慶祝生日。1977年2月,斯科特即將32歲,在他們的生日午餐上,馬庫拉邀請他成為蘋果公司的新任總裁。
從履歷上看,斯科特是個完美的人選。當時他正管理著國家半導(dǎo)體公司的一條生產(chǎn)線,身為經(jīng)理但充分了解工程學(xué),也是他的一大優(yōu)勢。然而,他自身卻有一些問題。他超重,飽受痙攣和健康問題的折磨,神經(jīng)高度緊張以至于閑逛的時候都會緊攥著拳頭。他有時候還十分愛爭辯。在跟喬布斯過招的時候,這可能是好事,也可能是壞事。
沃茲尼亞克十分歡迎雇用斯科特。和馬庫拉一樣,他也厭惡解決那些由喬布斯引起的矛盾。不出所料,喬布斯對這一決定十分抵觸?!拔耶敃r才22歲,我知道自己還沒作好準備管理一家真正的公司,”他說,“但蘋果就是我的孩子,我不想放棄它?!笔タ刂茩?quán)對他來說是異常痛苦的。在鮑勃的大男孩漢堡(Bob-sBigBoyhamburgers,沃茲最喜歡的餐廳)和美好地球餐廳(GoodEarthrestaurant,喬布斯的最愛)的午飯桌上,喬布斯就這個問題斗爭了很久。最終,他極不情愿地同意了。
邁克·斯科特——人稱“斯科蒂”,以將他和邁克·馬庫拉區(qū)別開——有一個主要的職責:管住喬布斯。這一任務(wù)通常是在喬布斯喜歡的會面方式中進行的:一起散步?!拔覀兊谝淮紊⒉?,我就告訴他要多洗澡斯科特回憶說,“他說,作為交 換,我必須看他的關(guān)于果蔬飲食的書,并且將其視為減肥的一種方法。”斯科特一直沒能接受果蔬飲食,也沒減輕多少體重,而喬布斯在個人衛(wèi)生問題上也只是作了一點小小的改變。“史蒂夫堅持每周只洗一次澡,他堅信,只要自己還在堅持果蔬飲食,一周洗一次就足夠了?!彼箍铺卣f。
喬布斯喜歡控制別人,但不喜歡被控制。這注定會成為他跟斯科特之間的一個問題——因為斯科特就是被派來管束他的——尤其是當喬布斯發(fā)現(xiàn),斯科特是他遇到的少數(shù)幾個不會屈服于他的意志的人之一時?!笆返俜蚋抑g的問題就是,我們誰更頑固,這可是我的強項?!彼箍铺卣f,“他必須受到管制,但他顯然不喜歡那樣?!闭鐔滩妓购髞硭f:“我朝斯科蒂吼的次數(shù)是最多的。”
早期的一次爭議出現(xiàn)在員工編號的分配問題上。斯科特把“1號”給了沃茲,“2號”給了喬布斯。不出所料,喬布斯要求當“1號”。斯科特說:“我不會讓他得逞的,那樣只會讓他更加自負?!眴滩妓勾蟀l(fā)脾氣,甚至痛哭流涕。最終,他提出了一個解決方案。他想要當“0號”。斯科特在員工編號這件事上妥協(xié)了,但美國銀行的工資系統(tǒng)中要求員工編號必須是正整數(shù),所以喬布斯還是“2號”。
除了個人性格外,他們兩人之間還有更加實質(zhì)性的分歧。杰伊·埃利奧特(JayElliot)是一次在餐廳偶遇喬布斯后被蘋果公司雇用的,他注意到了喬布斯的顯著特點:“他的執(zhí)著是一種對產(chǎn)品的激情,對于完美產(chǎn)品的激情。”而邁克·斯科特從不會讓對完美的追求凌駕于產(chǎn)品的實用性之上。AppleII箱子的設(shè)計便是例證之一。蘋果曾經(jīng)在潘通公司(PantoneCompany)的幫助下確定所用塑料的顏色,該公司有超過2000種不同的米黃色?!皼]有一種能讓史蒂夫滿意,”斯科特對此感到十分驚訝,“他想要創(chuàng)造一種全新的顏色,我不得不阻止他?!痹谡{(diào)整箱子設(shè)計的過程中,喬布斯花了好幾天時間,苦苦思索邊角應(yīng)該多圓潤。“我根本不關(guān)心它到底多圓潤,”斯科特說,“我只想趕快確定下來?!绷硪粓鰻幷撌顷P(guān)于工程師使用的工作臺。斯科特想要標準的灰色,而喬布斯堅持要定制純白色的。這一切最終導(dǎo)致兩人在馬庫拉面前攤牌,爭奪采購訂單的簽署杈。馬庫拉站在了斯科特這一邊。喬布斯還堅持要改變對待顧客的方式。他想讓AppleII帶有一年保修期。這個想法讓斯科特目瞪口呆,因為保修期一般只有90天。在他們對此問題的一次爭論中,喬布斯又一次潸然淚下。他們在停車場散步以平復(fù)心情,斯科特再次屈服了。
沃茲尼亞克開始反感喬布斯的處事風(fēng)格?!笆返俜?qū)e人太苛刻了,”他說,“我想讓我們公司像一個大家庭一樣,大家都能愉快工作,分享自己的勞動成果?!倍鴨滩妓箘t覺得,沃茲尼亞克就是個長不大的孩子?!八浅S字桑眴滩妓拐f,“他開發(fā)出了一個很棒的BASIC版本,但之后就是沒能認真編寫我們需要的浮點BASIC,最后我們不得不和微軟做交 易。他太不專注了?!?br/>
但性格上的沖突暫時還沒有到失控的地步,主要是因為公司的運營狀況不錯。身為一名分析師,本·羅森(BenRosen)撰寫的通訊報道對科技界產(chǎn)生了深遠的影響,他也成為了AppleII的熱情歌頌者。一名獨立開發(fā)者編寫出了第一款供個人電腦使用的電子制表和個人財務(wù)程序VisiCalc,在一段時間內(nèi),這款程序只能在AppleII上運行,這使得AppleII成為了企業(yè)和家庭有理由購買的一樣產(chǎn)品。公司開始吸引有影響力的新投資者。風(fēng)險投資界的先驅(qū)亞瑟·羅克第一次見到馬庫拉派來的喬布斯時,并未被他打動。“他看起來好像剛從印度見了他的導(dǎo)師回來,”羅克回憶說,“聞起來也是?!钡谧屑毧疾炝薃ppleII之后,羅克投資了,并且加入了蘋果的董事會。
在接下來的16年中,各種型號的AppleII共售出了接近600萬臺。相比其他電腦,AppleII真正開創(chuàng)了個人電腦產(chǎn)業(yè)。沃茲尼亞克理應(yīng)得到歷史的贊譽,因為是他設(shè)計出了AppleII上令人贊嘆的電路板和相關(guān)的操作軟件,這是20世紀最偉大的個人發(fā)明之一。但是,是喬布斯把沃茲的電路板整合成了一臺完美的機器,加上了電源和漂亮的箱子。也是他創(chuàng)辦了這家依靠沃茲的電腦而迅速崛起的公司。正如里吉斯·麥肯納后來說的:“沃茲設(shè)計出了一臺偉大的機器,但如果沒有史蒂夫·喬布斯的話,這臺機器到今天還只能陳列在業(yè)余愛好者的商店里?!北M管如此,大多數(shù)人還是將AppleII看做是沃茲尼亞克的發(fā)明。這激勵著喬布斯去追求下一次偉大的革新,屬于他自己的革新。