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知ing

史蒂夫·喬布斯傳

[美] 沃爾特·艾薩克森 /

神秘師兄 上傳

  杰夫·拉斯金是那種能讓史蒂夫·喬布斯著迷——或者是厭煩的人。事實(shí)證明,兩者他都做到了。拉斯金是個(gè)很有哲學(xué)家范兒的人,有時(shí)幽默頑皮,有時(shí)又呆板沉悶,他學(xué)習(xí) 過(guò)計(jì)算機(jī)科學(xué),教過(guò)音樂(lè)和視覺(jué)藝術(shù),管理過(guò)一家室內(nèi)歌劇院,還組織過(guò)街頭劇場(chǎng)。他1967年在加州大學(xué)圣迭戈分校完成的博士論文中提出,計(jì)算機(jī)應(yīng)該擁有圖形界面,而不是基于文本的界面。他在厭倦了教書(shū)之后,就租了一只熱氣球,飛到校長(zhǎng)家上空,大聲喊出了自己的辭職決定。

  1976年,喬布斯找人為AppleII編寫操作手冊(cè),他給當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有一家小型咨詢公司的拉斯金打了電話。拉斯金來(lái)到喬布斯的車庫(kù),看到了在工作臺(tái)上埋頭苦干的沃茲尼亞克,并被喬布斯說(shuō)服,接受了以50美元的報(bào)酬為他們編寫操作手冊(cè)。后來(lái),拉斯金成為了蘋果公司出版部門的全職經(jīng)理。他有一個(gè)夢(mèng)想,就是為大眾制造價(jià)格低廉的電腦。1979年,他說(shuō)服了邁克·馬庫(kù)拉,成為了小規(guī)模項(xiàng)目“安妮”的負(fù)責(zé)人。然而拉斯金認(rèn)為,用女人的名字命名電腦是帶有性別歧視成分的,所以他更換了項(xiàng)目代號(hào),用的是自己最喜歡的一種蘋果的名字:麥金托什(McIntosh)。但為了避免與音頻設(shè)備制造商麥金托什實(shí)驗(yàn)室(McIntoshLaboratory)的名字有沖突,他故意改變了字母的拼寫。于是,新電腦的名字變成了麥金塔(Macintosh)。

  拉斯金預(yù)想中的電腦售價(jià)1000美元,像家用電器一樣操作簡(jiǎn)單,并且將屏幕、鍵盤和電腦本身整合為一體。為了降低成本,他計(jì)劃使用5英寸的小屏幕,以及非常便宜(性能也很落后)的微處理器——摩托羅拉6809。拉斯金自詡為哲學(xué)家,他不斷地把自己的想法記錄在本子上,稱之為“麥金塔之書(shū)”。他還會(huì)偶爾發(fā)表一些宣言,其中之一叫做“數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的電腦”,開(kāi)頭就表達(dá)了他遠(yuǎn)大的志向:“如果個(gè)人電腦能真正走向每個(gè)人的話,那么任何一個(gè)家庭都應(yīng)該擁有一臺(tái)?!?br/>
  從1979年到1980年初,麥金塔項(xiàng)目一直處于奄奄一息的狀態(tài)。每隔幾個(gè)月,它就會(huì)面臨被解散的命運(yùn),但每一次拉斯金都能讓馬庫(kù)拉善心大發(fā),項(xiàng)目便能得以延續(xù)。它的研究團(tuán) 隊(duì)只有4名工程師,辦公地點(diǎn)在蘋果公司以前的辦公樓,緊鄰美好地球餐廳,跟公司新建的主樓隔了幾個(gè)街區(qū)。辦公室里堆滿了玩具和無(wú)線電遙控的飛機(jī)模型(拉斯金的最愛(ài)),看上去就像個(gè)為極客們服務(wù)的日托中心。大家會(huì)時(shí)不時(shí)地停下手中的工作,玩一場(chǎng)組織松散的Nerf球游戲。正如安迪·赫茨菲爾德回憶的:“這讓大家都在自己的辦公區(qū)域四周圍上了紙板做成的擋板,以便在游戲的時(shí)候提供遮擋,這么一來(lái),辦公室看上去就像個(gè)用紙板圍成的迷宮?!?br/>
  團(tuán) 隊(duì)中的明星是一個(gè)叫伯勒爾·史密斯(BurrellSmith)的無(wú)師自通的年輕工程師。他有一頭金發(fā),長(zhǎng)著一張娃娃臉,內(nèi)心卻極其嚴(yán)肅認(rèn)真,他十分崇拜沃茲尼亞克編寫的代碼,自己也想做出一些耀眼的成就。阿特金森在蘋果的服務(wù)部門發(fā)現(xiàn)了在那里工作的史密斯,驚嘆于他隨時(shí)想出補(bǔ)救方法的能力,于是將他推薦給了拉斯金。史密斯后來(lái)飽受精神分裂癥的折磨,但9在20世紀(jì)80年代初期,他還是將自己瘋狂的熱情投入到不分節(jié)假日的工作中,并展現(xiàn)了完美的工程天賦。

  喬布斯十分贊賞拉斯金的想象力,但并不同意他為了降低成本而犧牲產(chǎn)品性能。1979年秋的一天,喬布斯告訴拉斯金,集中精力把他反復(fù)念叨的“終極完美”的產(chǎn)品做好就行?!澳悴挥脫?dān)心價(jià)格,把電腦的性能列出來(lái)。”喬布斯吿訴他。作為回應(yīng),拉斯金送上了一份充滿諷刺的備忘錄。其中列出了當(dāng)時(shí)所有人夢(mèng)寐以求的功能:每行可顯示96個(gè)字符的高分辨率彩色屏幕,無(wú)需使用色帶、能以每秒1頁(yè)的速度打印所有彩色圖像的打印機(jī),可以不受限地訪問(wèn)ARPA(美國(guó)國(guó)防部髙級(jí)研究計(jì)劃署)網(wǎng)絡(luò),還能夠識(shí)別語(yǔ)音和合成音樂(lè),“甚至可以模擬卡魯索與摩門大教堂合唱團(tuán) 共同演唱并伴有各種混音效果的場(chǎng)景”。備忘錄最后總結(jié)道:“一切只從性能出發(fā)是毫無(wú)意義的。我們必須設(shè)定一個(gè)價(jià)格目標(biāo)和相應(yīng)的一系列性能,同時(shí)還必須關(guān)注當(dāng)下以及不遠(yuǎn)的未來(lái)的科技。吣換句話說(shuō),喬布斯認(rèn)為只要對(duì)產(chǎn)品有足夠的熱情就可以扭曲現(xiàn)實(shí),但拉斯金對(duì)此并不認(rèn)同。

  因此,他們兩人之間注定會(huì)有沖突,尤其是喬布斯在1980年9月被逐出麗薩項(xiàng)目后,他開(kāi)始尋找其他能讓自己創(chuàng)造輝煌的地方。不可避免地,他的目光落到了麥金塔項(xiàng)目上。拉斯金“為大眾制造一臺(tái)擁有簡(jiǎn)單圖形界面和簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)的廉價(jià)電腦”的宣言觸動(dòng)了喬布斯的心靈。同樣不可避免的是,一旦喬布斯盯上了麥金塔項(xiàng)目,拉斯金的日子也就到頭兒了?!笆返俜蜷_(kāi)始將他的想法灌輸給我們,杰夫陷入了苦悶的思考之中,會(huì)有怎樣的結(jié)果一目了然?!盡ac團(tuán) 隊(duì)的成員喬安娜·霍夫曼(JoanneHoffman)回憶說(shuō)。

  第一次沖突是關(guān)于拉斯金鐘愛(ài)的低性能微處理器——摩托羅拉6809。這又一次成為了拉斯金將Mac價(jià)格控制在1000美元以下的愿望與喬布斯建造一臺(tái)完美機(jī)器的決心之間的沖突。于是,喬布斯開(kāi)始強(qiáng)烈要求Mac換上性能強(qiáng)勁的摩托羅拉68000,這也是當(dāng)時(shí)麗薩使用的微處理器。1980年圣誕節(jié)前,在沒(méi)有告知拉斯金的情況下,喬布斯給了伯勒爾·史密斯一個(gè)考驗(yàn)戰(zhàn):設(shè)計(jì)一臺(tái)使用摩托羅拉68000的樣機(jī)。就像自己的偶像沃茲尼亞克一樣,史密斯不分晝夜地投入到了任務(wù)當(dāng)中,工作了3個(gè)星期,在編程中運(yùn)用了各種驚人的創(chuàng)舉。在他成功之后,喬布斯如愿讓所有Mac換上了摩托羅拉68000,拉斯金只能郁悶地重新計(jì)算Mac的成本。

  還有更大的麻煩等著拉斯金。他想要的那款廉價(jià)微處理器無(wú)法完全駕馭那些酷炫的圖形——窗口、菜單、鼠標(biāo)等他們?cè)谑?lè)PARC見(jiàn)過(guò)的東西。當(dāng)初正是拉斯金說(shuō)服大家去參觀了施樂(lè)PARC,而且他本人也很喜歡位圖顯示和窗口的概念。但是他并不迷戀那些漂亮的圖形和圖標(biāo),也很反感用鼠標(biāo)取代鍵盤的想法?!绊?xiàng)目里的一些人過(guò)于追求用鼠標(biāo)完成所有操作了,”他后來(lái)埋怨說(shuō),“還有一個(gè)例子就是濫用圖標(biāo),在所有的人類語(yǔ)言中,圖標(biāo)都是一種很讓人費(fèi)解的符號(hào)。人類發(fā)明表音文字是有原因的?!?br/>
  拉斯金以前的學(xué)生比爾·阿特金森這次站到了喬布斯的陣營(yíng)中。他和喬布斯都想使用更強(qiáng)大的處理器,以支持炫麗的圖形效果和鼠標(biāo)的運(yùn)用?!笆返俜虿坏貌话堰@個(gè)項(xiàng)目從杰夫手里奪走,”阿特金森說(shuō),“杰夫是個(gè)很堅(jiān)定、很固執(zhí)的人,史蒂夫把項(xiàng)目奪過(guò)來(lái)是正確的,世界得到了一件更好的產(chǎn)品?!?br/>
  喬布斯和拉斯金之間的分歧不僅僅是產(chǎn)品理念上的。他們的個(gè)性也互不相容?!拔艺J(rèn)為他是那種喜歡發(fā)號(hào)施令的人,”拉斯金曾經(jīng)說(shuō),“我感覺(jué)他不值得信賴,他受不了別人發(fā)現(xiàn)他的不足。他也不喜歡那些不將他奉若神明的人。”喬布斯對(duì)拉斯金也很不肩。“杰夫非常的自命不凡,”他說(shuō),“他對(duì)界面并沒(méi)有太多了解。所以我決定從他的人馬里挖來(lái)幾個(gè)精兵強(qiáng)將,比如阿特金森,再讓我手下的幾個(gè)人加入進(jìn)來(lái),接管整個(gè)項(xiàng)目,然后造出一臺(tái)低價(jià)版的麗薩,我可不想制造垃圾電腦?!?br/>
  團(tuán) 隊(duì)中的一些人覺(jué)得與喬布斯共事實(shí)在太困難了。“正是喬布斯給整個(gè)團(tuán) 隊(duì)帶來(lái)了壓力、杈力爭(zhēng)斗和激烈的沖突,而不是化解這些讓人分心的事情?!币幻こ處熢?980年12月份交 給拉斯金的一份備忘錄中寫道,“我很喜歡和他交 談,也很仰慕他的思想、實(shí)用性的觀點(diǎn)和充沛的精力。但我覺(jué)得他提供不了我需要的那種充滿信任、支持和氛圍輕松的工作環(huán)境。”

  但其他很多人意識(shí)到,盡管喬布斯有喜怒無(wú)常的毛病,但他非凡的魅力和團(tuán) 隊(duì)影響力都足以引領(lǐng)大家改變世界。喬布斯告訴員工,拉斯金只是一個(gè)空想家,而自己是一個(gè)實(shí)干家,他會(huì)在一年之內(nèi)完成Mac項(xiàng)目。很明顯,從麗薩項(xiàng)目中被逐出后,他需要證明自己,而競(jìng)爭(zhēng)可以進(jìn)一步激勵(lì)他。他公開(kāi)與約翰·庫(kù)奇打賭5000美元,賭Mac會(huì)在麗薩之前完工?!拔覀兡軌蛟斐鲆慌_(tái)比麗薩更便宜也更好的電腦,而且我們能更快完成它?!彼嬖V團(tuán) 隊(duì)里的人。

  拉斯金原定于1981年2月要主持一場(chǎng)全公司范圍的自帶午餐的研討會(huì),但喬布斯為了樹(shù)立自己在項(xiàng)目組的威信,宣布取消了研討會(huì)。然而那天拉斯金碰巧走過(guò)會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)里面坐了上百人在等著自己發(fā)言。喬布斯根本沒(méi)有把取消研討會(huì)的決定通知項(xiàng)目以外的其他人。于是拉斯金就走進(jìn)去發(fā)表了一番講話。

  這件事導(dǎo)致拉斯金向邁克·斯科特遞交 了一份言辭激烈的備忘錄,斯科特又一次陷入了艱難的境地:身為公司的總裁,他又要去管束那個(gè)喜怒無(wú)常的聯(lián)合創(chuàng)始人兼大股東了。備忘錄的標(biāo)題是“為(和)史蒂夫·喬布斯工作”,拉斯金寫道:

  “他是個(gè)糟糕透頂?shù)墓芾碚摺乙恢倍己芟矚g史蒂夫,但我發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法為他工作……喬布斯經(jīng)常錯(cuò)過(guò)預(yù)定安排。這個(gè)人盡皆知,幾乎已經(jīng)流傳成笑話了……他總是不經(jīng)過(guò)思考就行動(dòng),而且判斷力很差……他不給別人應(yīng)得的贊揚(yáng)……經(jīng)常發(fā)生的情況是,你告訴他一個(gè)新想法,他會(huì)立刻攻擊這個(gè)想法,說(shuō)它是毫無(wú)價(jià)值的甚至是愚蠢的,并且告訴你研究它就是在浪費(fèi)時(shí)間。光這個(gè)就已經(jīng)很糟糕了,但如果他聽(tīng)到的是一個(gè)好點(diǎn)子,他很快就會(huì)到處宣傳,就好像是他自己想出來(lái)的一樣……他喜歡打斷別人的講話,從不耐心傾聽(tīng)。

  那天下午,斯科特叫來(lái)了喬布斯和拉斯金,讓他們?cè)隈R庫(kù)拉面前攤牌。喬布斯開(kāi)始哭泣。他和拉斯金只在一件事上達(dá)成了共識(shí):兩人誰(shuí)都無(wú)法為對(duì)方工作。當(dāng)年在麗薩項(xiàng)目上,斯科特選擇了支持庫(kù)奇。這一次,他認(rèn)為最好能讓喬布斯臝一次。畢竟,Mac只是個(gè)小規(guī)模的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,而且辦公地點(diǎn)在別處,這樣一來(lái)就可以讓喬布斯離開(kāi)公司總部了。于是,拉斯金被要求休假?!八麄兿胍w就我,給我找點(diǎn)兒事情做,我覺(jué)得挺好,”喬布斯回憶,“對(duì)我來(lái)說(shuō)就好像回到了當(dāng)年的車庫(kù)一樣。我有了自己的小團(tuán) 隊(duì),一切盡在我的掌控之中?!?br/>
  拉斯金遭到驅(qū)逐看起來(lái)也許不是很公平,但事后證明這對(duì)麥金塔項(xiàng)目起到了積極的作用。拉斯金想要的機(jī)器內(nèi)存小、處理器差,使用的是磁帶存貯,沒(méi)有鼠標(biāo),圖形效果也很糟糕。與喬布斯不同,他也許可以將價(jià)格壓到接近1000美元,也許可以幫助蘋果公司贏得市場(chǎng)份額。但他永遠(yuǎn)也達(dá)不到喬布斯的髙度:?jiǎn)滩妓箘?chuàng)造并推廣的電腦改變了整個(gè)個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上,我們也可以看看,如果當(dāng)年按照拉斯金的思路發(fā)展,會(huì)是怎樣的結(jié)果。拉斯金后來(lái)受雇于佳能公司,制造了他一直想要的電腦?!熬褪羌涯茇垼–anonCat),這是一個(gè)徹底的敗筆,”阿特金森說(shuō),“沒(méi)人想要它。史蒂夫?qū)ac變成了簡(jiǎn)潔版的麗薩,它不單單是消費(fèi)電子設(shè)備,更是一個(gè)運(yùn)算平臺(tái)?!雹佟?br/>
  注釋:

  ①作者注:1987年3月,第100萬(wàn)臺(tái)Mac下線,蘋果公司在上面刻上了拉斯金的名字后,將它送給了拉斯金,這讓喬布斯大為不悅。2005年,拉斯金死于胰腺癌,此前不久喬布斯也被診斷患上了該疾病。

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