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知ing

史蒂夫·喬布斯傳

[美] 沃爾特·艾薩克森 /

神秘師兄 上傳

  NeXT公司成立的最初幾個(gè)月,喬布斯和丹·盧因四處奔波,常常和其他一些同事一起走訪校園,征求意見(jiàn)。在哈佛大學(xué),他們遇見(jiàn)了正在Harvest餐廳就餐的蓮花軟件公司董事長(zhǎng)米切爾·卡普爾。卡普爾正往面包上涂黃油,喬布斯看著他問(wèn)道:“你聽(tīng)說(shuō)過(guò)血清膽固醇嗎?”卡普爾回答說(shuō):“我們來(lái)作個(gè)交 易,你別評(píng)論我的飲食習(xí)慣,我也不談?wù)撃愕男愿??!边@是卡普爾的小幽默,蓮花公司同意為NeXT操作系統(tǒng)編寫電子表格程序,但是正如卡普爾后來(lái)評(píng)論的那樣:“人際關(guān)系不是他的長(zhǎng)項(xiàng)。”

  喬布斯想要在機(jī)器中預(yù)裝出色的內(nèi)容,于是工程師邁克爾·霍利(MichaelHawley)開(kāi)發(fā)了一部電子詞典。一天,他買了新版的莎士比亞作品集,翻閱時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有位朋友在牛津大學(xué)出版社并參與了這本書(shū)的卩版。這意味著,霍利或許可以拿到他們的排版,而且如果對(duì)方同意,就能把這本書(shū)存入NeXT?!坝谑?,我打電話給史蒂夫。他說(shuō)這主意很棒,我們就一起飛到牛津?!痹?986年春天的一個(gè)美麗的日子,他們?cè)谂=蚩ぶ行牡某霭嫔绱髽且?jiàn)面,喬布斯提出,一次性支付2000美元且每賣出一臺(tái)電腦支付給出版社74美分,以獲得牛津版莎士比亞作品集的版權(quán)。“這對(duì)你們而言就是輕而易舉的收入,”喬布斯表示,“你們將走在潮流的前列,這是別人從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情?!背霭嫔绱篌w上同意了,然后他們一同前往拜倫曾經(jīng)駐足的小酒館,喝啤酒玩撞柱游戲。NeXT電腦還將囊括一部字典、一部百科匯編和一部《牛津引語(yǔ)詞典》,這使得NeXT電腦成為實(shí)現(xiàn)可搜索式電子書(shū)概念的先驅(qū)之一。

  NeXT電腦沒(méi)有使用現(xiàn)成的芯片,喬布斯讓工程師們?cè)O(shè)計(jì)定制芯片,能夠在一個(gè)芯片上集成多種功能。這已經(jīng)夠困難的了,而喬布斯還在不斷修改他想要的功能,這就使得這項(xiàng)工作幾乎不可能完成。一年后,這成了產(chǎn)品延遲發(fā)布的一個(gè)主要原因。

  喬布斯還堅(jiān)持建設(shè)自己的全自動(dòng)化和未來(lái)派的工廠,就像他曾經(jīng)對(duì)麥金塔項(xiàng)目的設(shè)想一樣。他并未從那次經(jīng)歷中學(xué)乖。這次,他犯了同樣的錯(cuò)誤,而且有過(guò)之而無(wú)不及。由于他強(qiáng)迫癥似的不斷修改配色方案,機(jī)器和機(jī)器人被噴涂了一遍又一遍。墻壁是博物館式的純白色,就和麥金塔工廠一樣,工廠里還擺放著價(jià)值2萬(wàn)美元的黑色皮座椅,修造了一截定制的樓梯,就和NeXT公司總部一樣。喬布斯堅(jiān)持重新配置總長(zhǎng)165英尺的裝配線上的所有機(jī)器,從而在生產(chǎn)時(shí),可以讓電路板從右向左移動(dòng),這樣在有人來(lái)參觀時(shí),站在觀景臺(tái)上就會(huì)看到更漂亮的生產(chǎn)流程。原始電路板從裝配線的一端進(jìn)入,20分鐘后,做好的電路板再?gòu)牧硪欢顺鰜?lái),完全無(wú)需人工接觸。這種流程是學(xué)習(xí) 了日本的“看板管理”(Kanban),只有當(dāng)負(fù)責(zé)下一個(gè)流程的機(jī)器能夠處理另一個(gè)零件時(shí),負(fù)責(zé)上一個(gè)流程的機(jī)器才會(huì)開(kāi)始執(zhí)行自己的任務(wù)。

  喬布斯沒(méi)有緩和自己對(duì)待員工的苛刻方式?!八麑?duì)施展魅力和公開(kāi)羞辱這兩種方式的運(yùn)用,在大多數(shù)情況下非常奏效?!碧乩锊紶柣貞浀馈5袝r(shí)候也不盡然。工程師戴維·保爾森(DavidPaulsen)在NeXT工作的頭10個(gè)月里,每周工作90個(gè)小時(shí)。之后,他辭職不干了,他回憶說(shuō),“一個(gè)周五下午,喬布斯走進(jìn)來(lái),跟我們說(shuō),他對(duì)我們所正在做的東西非常之不屑一顧?!薄缎侣勚芸凡稍L喬布斯,問(wèn)他為什么要對(duì)員工如此嚴(yán)厲,喬布斯說(shuō),這樣才會(huì)使公司更好?!拔业囊徊糠重?zé)任就是衡量質(zhì)量。有些人不習(xí)慣那種追求卓越的環(huán)境。”另一方面,他仍然保持著自己的精神和領(lǐng)袖魅力。喬布斯組織了大量的實(shí)地考察以及外出集思會(huì),還經(jīng)常請(qǐng)合氣道大師來(lái)公司參觀。他仍然表現(xiàn)出英勇的海盜氣質(zhì)。蘋果解雇了Chiat/Day廣告公司,它曾做過(guò)1984”廣告,以及在報(bào)紙上刊登平面廣告,上書(shū)“歡迎——真的”。喬布斯就在《華爾街日?qǐng)?bào)》買下了一整版版面,宣稱“恭喜Chiat/Day廣告公司——真的……因?yàn)槲夷鼙WC:離開(kāi)蘋果后是重生”。

  蘋果和后蘋果生活之間的最大共同點(diǎn)便是喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)。1985年底,NeXT在圓石灘(PebbleBeach)舉行了第一次外出集思會(huì),喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)在離開(kāi)蘋果后第一次展現(xiàn)了出來(lái)。他對(duì)自己的團(tuán) 隊(duì)斷言,第一臺(tái)NeXT將在18個(gè)月內(nèi)出貨。當(dāng)時(shí)情況已經(jīng)很明顯,這是不可能的。一位工程師建議現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)兒,將出貨期改為1988年,喬布斯駁回了這個(gè)提議?!笆澜绮粫?huì)靜止不動(dòng),如果我們這樣做,領(lǐng)先的技術(shù)就會(huì)把我們甩下,而我們已經(jīng)做出來(lái)的東西就不得不被扔進(jìn)垃圾桶?!彼麪?zhēng)論道。

  麥金塔團(tuán) 隊(duì)的老成員喬安娜·霍夫曼是敢于挑戰(zhàn)喬布斯的人之一,她又一次這樣做了?!艾F(xiàn)實(shí)扭曲具有激勵(lì)價(jià)值,我覺(jué)得這很好?!彼f(shuō),當(dāng)時(shí)喬布斯站在白板前,“但是,出貨日期會(huì)影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì),所以在設(shè)定這種日期的時(shí)候,如果還扭曲現(xiàn)實(shí)就會(huì)帶來(lái)大麻煩?!眴滩妓共煌?,“我覺(jué)得我們必須賭一把,而且,我認(rèn)為,如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)肘間,我們的信譽(yù)就會(huì)受損?!北M管很多人都懷疑之所以不能推遲是因?yàn)槟繕?biāo)如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就可能資金短缺,但喬布斯并沒(méi)有提及這個(gè)原因。他自己在NeXT公司投了700萬(wàn)美元,但是按照他們當(dāng)時(shí)的資金消耗速度,這筆錢只能撐18個(gè)月;如果那時(shí)還無(wú)法通過(guò)出貨獲得收入,他們就沒(méi)錢了。

  3個(gè)月后,即1986年初,他們?yōu)橛忠淮瓮獬黾紩?huì)回到了圓石灘,喬布斯訓(xùn)話時(shí)開(kāi)場(chǎng)說(shuō)道:“蜜月結(jié)束了?!?986年9月,第三次外出集思會(huì),整個(gè)時(shí)間表已不見(jiàn)蹤影,看上去NeXT已經(jīng)走上了財(cái)政末路。

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