在喬布斯出局后的幾年,蘋(píng)果公司由于暫時(shí)統(tǒng)領(lǐng)桌面排版系統(tǒng),還可以舒服地享受很髙的利潤(rùn)率。當(dāng)時(shí)自我感覺(jué)有如天才的約翰·斯卡利,于1987年發(fā)表了一系列今天看起來(lái)頗為尷尬的宣言。喬布斯希望蘋(píng)果“成為一家出色的消費(fèi)品公司”,斯卡利寫(xiě)道,“這是個(gè)愚蠢的計(jì)劃……蘋(píng)果永遠(yuǎn)不會(huì)是一家消費(fèi)品公司……我們不能因?yàn)槲覀兏淖兪澜绲膲?mèng)想就扭曲現(xiàn)實(shí)……高科技不能作為消費(fèi)品去設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售”。
喬布斯格外震驚。20世紀(jì)90年代初,蘋(píng)果在斯卡利的領(lǐng)導(dǎo)下市場(chǎng)份額和收入持續(xù)下降,他對(duì)斯卡利的憤怒和蔑視也與日俱增?!八箍ɡM(jìn)下三濫的人和下三濫的價(jià)值觀,把蘋(píng)果給毀了?!眴滩妓购髞?lái)悲嘆,“他們只在乎如何賺錢(qián)——主要為他們自己,同時(shí)也為蘋(píng)果——而不在乎如何制造出色的產(chǎn)品?!眴滩妓垢杏X(jué)斯卡利對(duì)利潤(rùn)的追逐是以犧性市場(chǎng)份額為代價(jià)的?!胞溄鹚暂斀o微軟,是因?yàn)樗箍ɡ麍?jiān)持榨取每一分利潤(rùn),而不是努力改進(jìn)產(chǎn)品和降低價(jià)格?!?br/>
微軟用了幾年時(shí)間模仿麥金塔的圖形用戶界面,到1990年就已經(jīng)推出了Windows3.0系統(tǒng),從此走上了統(tǒng)領(lǐng)臺(tái)式電腦市場(chǎng)的征途。1995年8月發(fā)布的Windows95成為有史以來(lái)最成功的操作系統(tǒng),而麥金塔的銷(xiāo)售量開(kāi)始暴跌?!拔④浿皇秦飧`他人的成果,然后堅(jiān)持下去,利用它對(duì)IBM兼容機(jī)的控制?!眴滩妓购髞?lái)說(shuō),“蘋(píng)果也是活該。我離開(kāi)后,它沒(méi)有發(fā)明任何新東西。Mac幾乎沒(méi)有改進(jìn)。面對(duì)微軟,它只能坐以待斃?!?br/>
喬布斯對(duì)蘋(píng)果的沮喪是顯而易見(jiàn)的。有一次,他在一個(gè)學(xué)生家里給斯坦福商學(xué)院俱樂(lè)部成員演講,那個(gè)學(xué)生請(qǐng)他在一個(gè)麥金塔的鍵盤(pán)上簽名。喬布斯說(shuō),如果能把他離開(kāi)蘋(píng)果后加到Mac上的鍵都拿掉,就可以簽名。他拿出汽車(chē)鑰匙,摳掉了他曾經(jīng)禁止使用的四個(gè)箭頭光標(biāo)按鍵,還有最上面一行的“F1、F2、F3……”等功能鍵?!拔以谝淮我粋€(gè)鍵盤(pán)地改變世界?!彼鏌o(wú)表情地說(shuō)。然后他在殘缺不全的鍵盤(pán)上簽了名。
1995年圣誕節(jié),在夏威夷的康娜度假村休假時(shí),喬布斯跟他的朋友甲骨文強(qiáng)勢(shì)的董事長(zhǎng)拉里·埃利森在海灘散步。他們討論收購(gòu)蘋(píng)果,然后讓喬布斯回去重掌大局。埃利森說(shuō)他可以安排30億美元的融資?!拔視?huì)買(mǎi)下蘋(píng)果,你作為CEO會(huì)立即獲得25%的股份,我們可以重現(xiàn)它過(guò)去的輝煌?!钡菃滩妓箙s表示反對(duì)?!拔艺J(rèn)定我不是那種能做惡意收購(gòu)的人,”他解釋說(shuō),“如果他們請(qǐng)我回去,那就不一樣了?!?br/>
到1996年,蘋(píng)果的市場(chǎng)份額已經(jīng)從80年代末的高達(dá)16%下降到4%。1993年取代斯卡利擔(dān)任蘋(píng)果CEO的邁克爾·斯平德勒(MichaelSpixidler),試圖把公司賣(mài)給太陽(yáng)微系統(tǒng)、IBM和惠普。失敗后,斯平德勒在1996年2月被吉爾·阿梅里奧(GilAmelio)取代。吉爾是一位研發(fā)工程師,曾任國(guó)家半導(dǎo)體公司的CEO。在他任期的第一年,蘋(píng)果公司虧損了10億美元,股票價(jià)格從1991年時(shí)的70美元暴跌到14美元,而當(dāng)時(shí),高科技泡沫正把其他股票的價(jià)格推向史無(wú)前例的高點(diǎn)。
阿梅里奧并不是喬布斯的粉絲。他們第一次見(jiàn)面是在1994年,當(dāng)時(shí)阿梅里奧剛剛被選入蘋(píng)果的董事會(huì)。喬布斯給他打電話說(shuō),“我想過(guò)去見(jiàn)你?!卑⒚防飱W于是邀請(qǐng)他到國(guó)家半導(dǎo)體公司的辦公室。后來(lái)阿梅里奧回憶了當(dāng)時(shí)透過(guò)辦公室的玻璃墻看著喬布斯到來(lái)的情景——他看起來(lái)“像個(gè)拳擊手,富有攻擊性又帶著難以捉摸的優(yōu)雅,或者說(shuō)像一只高貴的叢林貓,時(shí)刻準(zhǔn)備撲向獵物”。阿梅里奧后來(lái)記錄道。他們寒暄了幾分鐘——這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了喬布斯習(xí)慣的長(zhǎng)度,然后喬布斯突然宣布了他的來(lái)意。他想讓阿梅里奧幫助他回到蘋(píng)果擔(dān)任CEO?!爸挥幸粋€(gè)人可以重整蘋(píng)果大軍,”喬布斯說(shuō),“只有一個(gè)人可以帶領(lǐng)公司走出困境?!眴滩妓拐J(rèn)為麥金塔的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,是時(shí)候創(chuàng)造一些新的并具有創(chuàng)新性的東西了。
“如果Mac已死,什么會(huì)代替它?”阿梅里奧問(wèn)。喬布斯的回答沒(méi)能打動(dòng)他?!笆返俜蛩坪鯖](méi)有一個(gè)清晰的答案,”阿梅里奧后來(lái)說(shuō),“他好像是有一些零散的想法?!卑⒚防飱W認(rèn)為他正在目睹喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng),并且很自豪沒(méi)有受其影響。他不客氣地把喬布斯請(qǐng)出了他的辦公室。
到1996年夏天,阿梅里奧認(rèn)識(shí)到他面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。蘋(píng)果公司把希望寄托在創(chuàng)造一個(gè)叫Copland的新操作系統(tǒng)上,但是阿梅里奧成為CEO后不久就發(fā)現(xiàn),這只是一個(gè)紙上談兵的東西,既不能實(shí)現(xiàn)蘋(píng)果所需要的更好的網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)存保護(hù),也無(wú)法如期在1997年交 貨。阿梅里奧公開(kāi)承諾,他將很快找到一個(gè)替代品。但問(wèn)題是,他沒(méi)有替代品。
所以蘋(píng)果需要一個(gè)合作伙伴提供穩(wěn)定的操作系統(tǒng),最好還是像Unix那樣的操作系統(tǒng),具備面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序。當(dāng)時(shí),有一家公司顯然可以提供這樣的軟件——NeXT——但是還要過(guò)一段時(shí)間蘋(píng)果才會(huì)關(guān)注到這一點(diǎn)。
蘋(píng)果先是鎖定了一家由讓-路易·加西創(chuàng)建的公司Be。加西開(kāi)始探討把Be賣(mài)給蘋(píng)果,但是1996年8月在夏威夷跟阿梅里奧開(kāi)會(huì)時(shí),他過(guò)于自以為是了。他說(shuō)他想帶50人的團(tuán) 隊(duì)加入蘋(píng)果,要公司15%的股杈,價(jià)值大約5億美元。阿梅里奧聽(tīng)罷目瞪口呆。蘋(píng)果當(dāng)時(shí)對(duì)Be的估值只有5000萬(wàn)美元。經(jīng)過(guò)幾番討價(jià)還價(jià),加西無(wú)法接受低于2.75億美元的報(bào)價(jià)。他以為蘋(píng)果沒(méi)有其他選擇了。加西對(duì)別人說(shuō),“我拿住了他們的要害,我要一直捏到他們疼為止?!边@話傳到阿梅里奧耳朵里,那感覺(jué)可不太好。
蘋(píng)果的首席技術(shù)官埃倫·漢考克(EllenHancock)贊成采用Sun公司基于Unix的Solaris操作系統(tǒng),盡管它還沒(méi)有一個(gè)友好的用戶界面。而阿梅里奧居然開(kāi)始傾向于使用微軟的WindowsNT操作系統(tǒng),他認(rèn)為可以做一些外觀上的改動(dòng),使之看起來(lái)感覺(jué)就像個(gè)Mac,又能跟Windows用戶可以使用的大量軟件相兼容。比爾·蓋茨非常渴望達(dá)成這項(xiàng)合作,開(kāi)始親自給阿梅里奧打電話。
當(dāng)然,還有另外一個(gè)選擇。兩年前,《Macworld》雜志的專(zhuān)欄作家(前蘋(píng)果軟件布道者)蓋伊·川崎(GuyKawasaki)曾經(jīng)發(fā)表了一篇模擬新聞通稿,開(kāi)玩笑說(shuō)蘋(píng)果即將收購(gòu)NeXT然后讓喬布斯擔(dān)任CEO。文中模仿邁克·馬庫(kù)拉問(wèn)喬布斯:“你想把下半輩子用來(lái)賣(mài)裹著層糖衣的Unix,還是用來(lái)改變世界?”喬布斯同意這項(xiàng)收購(gòu)并表示:“我現(xiàn)在是個(gè)父親了,我需要一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源?!蔽恼略u(píng)論說(shuō)“由于他在NeXT的經(jīng)歷,人們期待他會(huì)把一種從未有過(guò)的謙卑感帶回蘋(píng)果”。文章還擬引了比爾·蓋茨的話說(shuō),現(xiàn)在會(huì)有更多喬布斯的創(chuàng)新可以供微軟抄襲了。當(dāng)時(shí)這篇新聞稿里所有的話都是玩笑。但是現(xiàn)實(shí)總有一個(gè)奇怪的習(xí)慣,要追上嘲諷的步伐。