喬布斯關于“計算機將成為數(shù)字中樞”這個設想,要追溯到蘋果公司在20世紀90年代初開發(fā)的“火線”(FireWire)技術?;鹁€是一條高速的串口,能夠將數(shù)字文件(比如視頻)從一臺設備快速轉移到另一臺設備。日本的攝像機制造商采用了這一技術,之后喬布斯決定把火線用在1999年10月上市的新版iMac上。他開始預見到,火線將成為蘋果系統(tǒng)的一部分,用來把視頻文件從攝像機中轉移到計算機上,然后再進行編輯和發(fā)布。
為了讓這一功能得以實現(xiàn),iMac需要有一款出色的視頻編輯軟件。為此,喬布斯決定去Adobe公司找他的老朋友。Adobe是一家出品數(shù)字圖像軟件的公司,當年也是他幫助成立的。他請他們制作一款適用于新的Mac版本的AdobePremiere軟件,當時這一軟件在Windows系統(tǒng)中很流行??墒?,Adobe公司高層斷然拒絕了他,這讓喬布斯備受打擊,他們說:“麥金塔的用戶太少,要單獨為它做一個軟件不太劃算?!眴滩妓箲嵟?,覺得自己遭到了背叛。他后來跟我說:“我讓Adobe出了名,他們卻這樣對待我?!盇dobe隨后又拒絕為MacOSX系統(tǒng)定制其他的流行軟件,比如Photoshop,即使麥金塔電腦在使用這類軟件的設計師和創(chuàng)意人士中非常受歡迎。整個局面更加糟糕了。
喬布斯永遠都不會原諒Adobe,十年后,他向Adobe發(fā)起了一場公開的戰(zhàn)爭——不允許AdobeFlash在iPad上面運行。他得到了一個寶貴的教訓,而這更堅定了他的決心:要對一個系統(tǒng)中的所有關鍵元素實施端到端的控制。他說:“當1999年Adobe背叛了我們之后,我的第一個想法就是,在我們所涉足的領域,必須要同時控制硬件和軟件,否則我們遲早要受制于人?!?br/>
所以,從1999年開始5蘋果為Mac操作系統(tǒng)制作應用程序,目標用戶就定位在橫跨藝術和科技交 匯處的人群。這些軟件包括數(shù)字視頻編輯軟件FinalCutPro,為入門級用戶開發(fā)的iMrnde,制作視頻或音樂光碟的iDVD,和Adobe競爭的照片編輯軟件iPhoto,用于音樂制作和混音的工具“車庫樂隊”(GarageBand),管理歌曲的iTunes,以及購買歌曲的iTunes商店。
數(shù)字中樞的創(chuàng)意很快清晰起來。喬布斯說:“我是通過攝像機才理解到這一點的。使用iMovie軟件能讓你的攝像機價值增加10倍?!蹦悴挥迷倩◣装賯€小時坐在那里看原片,而是在你的計算機上進行編輯,制作漂亮的淡入淡出效果、添加背景音樂、把你的名字加在片尾字幕中,也過一把當制片人的癮。它激發(fā)了人們的創(chuàng)意,讓人們表達自己,制作出一些富有情感的作品。“在那一刻,我覺得個人計算機正在演變成另一種東西?!?br/>
喬布斯還有一個想法:如果計算機成為一個中心,還可以使便攜式設備變得更簡單。這些數(shù)字設備中的很多功能——比如編輯視頻或圖片——都不太好用,因為屏幕太小了,很不適合功能太多的菜單。計算機就可以簡單地解決這些問題。
而且,還有一點,喬布斯還觀察到,如果將設備、計算機、軟件、應用程序、火線整合到一起,就能讓這些功能發(fā)揮得更好。他回憶道:“我更加相信,端到端的解決方案是正確的?!?br/>
這個方案的絕妙之處在于,蘋果是唯一一家提供這種整合方案的公司。微軟做軟件,戴爾和康柏做硬件,索尼生產(chǎn)數(shù)字設備,Adobe開發(fā)應用程序。但是只有蘋果把這些整合到了一起。喬布斯在接受《時代》雜志釆訪時說:“我們是唯一一家掌握全部設備的公司——硬件、軟件、操作系統(tǒng)。我們能夠為用戶體驗負全部的責任。我們能做到其他公司做不到的事情。
蘋果在數(shù)字中樞戰(zhàn)略中的第一個突破是對視頻的整合。你可以用火線把視頻傳到蘋果機上,然后通過iMovie編輯成一個作品。然后呢?你還可以把作品刻錄進一些DVD里,這樣你和你的朋友就能在電視上欣賞。他說,“所以我們花了很多時間和光驅制造商進行合作,以給用戶生產(chǎn)出能刻錄DVD的光驅。我們是第一個這樣做的公司?!焙屯R粯樱瑔滩妓垢裢怅P注為用戶制造出盡可能簡單的產(chǎn)品,這也是成功的關鍵。邁克·埃萬杰利斯特負責軟件設計,他回憶起當初為喬布斯展示早期版本的用戶界面時的情景。在看了一些界面截屏圖之后,喬布斯跳起來,抓起一支記號筆,在白板上畫了一個簡單的長方形。他說:“這是新的應用程序。它有一個窗口,你把視頻拖拽進這個窗口,然后按下‘刻錄’按鈕。就這么簡單。這就是我們現(xiàn)在要做的?!卑Hf杰利斯特目瞪口呆,然而這一想法卻為iDVD的簡便功能奠定了基礎。喬布斯甚至還幫助設計了“刻錄”按鈕的圖標。
喬布斯意識到,數(shù)碼照相也是一個即將爆發(fā)的領域,所以蘋果也開發(fā)了一些讓計算機成為“照片中心”的方法。但是至少在第一年里,他錯過了一個絕好的機會。當時,惠普和其他一些公司正在制造刻錄音樂CD的光驅,但是喬布斯意氣用事,堅持讓蘋果專注于視頻而不是音樂。另外,喬布斯還堅持讓iMac裝配一種“更高雅”的吸人式光盤插槽而不是傳統(tǒng)的托盤式光驅,這就意味著iMac錯過了配備第一代刻錄光驅的機會,因為當時只有托盤式光驅才能具備這種功能。他回憶道:“我們錯過了這班船,所以我們需要迎頭趕上?!?br/>
一家創(chuàng)新型的公司不僅僅要做到推陳出新,而且還要在落后時知道如何迎頭追上。