喬布斯堅(jiān)持端到端的控制也體現(xiàn)在其他斗爭(zhēng)中。在員工大會(huì)上,他不僅攻擊了谷歌,也抨擊了Adobe公司的網(wǎng)站多媒體平臺(tái)Flash,認(rèn)為它是“懶人”做出來(lái)的東西,“漏洞多”,耗電高。他表示,iPod和iPhone永遠(yuǎn)不會(huì)運(yùn)行Flash?!癋lash在技術(shù)上一團(tuán) 糟,性能差,并且有嚴(yán)重的安全問(wèn)題?!彼谕恢苓@樣對(duì)我說(shuō)。
喬布斯甚至封掉了那些借助Adobe官方提供的轉(zhuǎn)碼器將Flash代碼編譯為能適用于蘋果iOS系統(tǒng)的應(yīng)用。他鄙視編譯器,開(kāi)發(fā)者只用編寫一次代碼,然后通過(guò)編譯器就能把代碼移植到多個(gè)操作系統(tǒng)中去?!霸试SFlash跨平臺(tái)移植,這意味著產(chǎn)品受限于所有平臺(tái)都必須支持的特性,因而只能是平庸至極的,”喬布斯說(shuō),“我們花費(fèi)了很多精力讓我們的平臺(tái)變得更好,如果Adobe只能和所有平臺(tái)都有的功能兼容,那么開(kāi)發(fā)者根本得不到任何好處。因此我們希望開(kāi)發(fā)者利用蘋果更好的特性,這樣,在我們的平臺(tái)上,他們的應(yīng)用程序能比在其他平臺(tái)上運(yùn)行得更好?!痹谶@個(gè)問(wèn)題上,他是正確的。如果蘋果放棄了讓平臺(tái)與眾不同的能力——允許它們像惠普和戴爾的機(jī)器一樣變成大路貨——那這也意味著蘋果自身的死亡。
此外,還有一個(gè)個(gè)人原因。1985年,蘋果投資了Adobe公司,兩家企業(yè)聯(lián)手發(fā)起了桌面出版革命?!拔?guī)椭鶤dobe公司成名?!眴滩妓狗Q。1999年重回蘋果后,喬布斯讓Adobe公司為iMac及其新操作系統(tǒng)制作視頻編輯軟件和其他產(chǎn)品,但是Adobe拒絕了,并專注于為Windows開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。不久之后,Adobe公司的創(chuàng)始人約翰·沃諾克(JohnWamoek)退休了?!拔种Z克離開(kāi)后,Adobe公司的靈魂也消失了?!眴滩妓拐f(shuō),“他是我愿與之打交 道的創(chuàng)新者。他走以后,留下的只是一群西裝革履的家伙,Adobe公司也變成了垃圾?!?br/>
博客圈的Adobe布道者和Flash支持者開(kāi)始抨擊喬布斯,認(rèn)為他的控制欲太過(guò)火了。于是,喬布斯決定撰寫并發(fā)表一封公開(kāi)信。他的朋友,蘋果董事會(huì)成員比爾·坎貝爾專程前往喬布斯家中通讀這封信?!笆遣皇怯蟹N我在給Adobe挑刺的感覺(jué)?”他問(wèn)坎貝爾?!安?,你寫的都是事實(shí),就這樣吧?!笨藏悹柣卮鸬?。這封公開(kāi)信大多著眼于Flash的技術(shù)缺陷。盡管有坎貝爾的指點(diǎn),但是喬布斯在公開(kāi)信的結(jié)尾處還是禁不住感慨于兩家公司之間的歷史糾葛。他指出:“Adobe是最后一家完整采納MacOSX標(biāo)準(zhǔn)的大型第三方軟件開(kāi)發(fā)商?!?br/>
那年晚些時(shí)候,蘋果提高了對(duì)跨平臺(tái)編譯器的一些限制,而Adobe公司則推出了能夠利用蘋果iOS系統(tǒng)主要特性的Flash創(chuàng)作軟件。這是一場(chǎng)痛苦的戰(zhàn)爭(zhēng),但喬布斯占據(jù)了更大主動(dòng)權(quán)。最后,它推動(dòng)了Adobe和其他編譯器開(kāi)發(fā)者更好地利用iPhone和iPad的界面及其特性。
而當(dāng)蘋果意欲嚴(yán)格控制哪些應(yīng)用程序可以下載到iPhone和iPad上時(shí),喬布斯承受了更大的壓力。防范含有病毒或侵犯用戶隱私的應(yīng)用程序理所當(dāng)然;要求涉及訂閱的應(yīng)用程序必須讓用戶通過(guò)iTunes商店訂閱而不能跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站進(jìn)行訂閱也有其商業(yè)上的道理。但是喬布斯及其團(tuán) 隊(duì)更進(jìn)一步:他們決定禁止任何詆毀他人的應(yīng)用程序,不論是具有政治爭(zhēng)議性的,還是被蘋果審查員視為含有婬穢內(nèi)容的。
當(dāng)一個(gè)以馬克·菲奧里(MarkFiore)的政治漫畫為藍(lán)本開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序被拒時(shí),蘋果試圖扮演保姆的問(wèn)題就凸顯出來(lái)了。該應(yīng)用因攻擊布什政府的虐囚政策而被認(rèn)為違反了不許詆毀他人的禁令。2010年4月,菲奧里臝得了普利策社論漫畫獎(jiǎng),蘋果的決定也被公之于眾,并遭到嘲笑。蘋果不得不收回成命,喬布斯也公開(kāi)致歉。“我們對(duì)自己的錯(cuò)誤感到愧疚,”他說(shuō),“我們盡可能做到最好,也盡可能快地學(xué)習(xí) 一但我們的確曾以為這條規(guī)定是有道理的?!?br/>
這已經(jīng)不僅僅是一個(gè)錯(cuò)誤了。如果我們想用iPad或iPhone,那么蘋果就能控制我們可以看到和下載的應(yīng)用程序。喬布斯似乎又成為奧威爾筆下的老大哥的危險(xiǎn),而也正是他在麥金塔的“1984”廣告中令人歡欣鼓舞地摧毀了老大哥。喬布斯對(duì)這個(gè)問(wèn)題十分上心。有一天,他打電話給《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家湯姆·弗里德曼(TomFriedman),討論如何畫定界線卻又不至于落得審查者的臭名。他要弗里德曼畨領(lǐng)一個(gè)咨詢小組,幫助自己畫定界線;但是弗里德曼的出版商表示,這樣做存在利益沖突的問(wèn)題,因此咨詢小組的事情也就不了了之。
色情作品禁令也帶來(lái)了麻煩?!拔覀兿嘈牛O果有道德責(zé)任讓色情遠(yuǎn)離iPhone,”喬布斯在回復(fù)一位消費(fèi)者的郵件時(shí)寫道,“需要色情的人可以用安卓?!?br/>
這引發(fā)了瑞安·泰特(RyanTate)與喬布斯的電子郵件對(duì)話;泰特是科技八卦網(wǎng)站詿谷閑話(Valleywag)的編輯。一天晚上,泰特喝著雞尾酒,給喬布斯發(fā)了一封電子郵件,譴責(zé)蘋果公司嚴(yán)格控制用戶所能下載的應(yīng)用程序?!叭绻蟼惤裉焓?0歲的話,他會(huì)怎么評(píng)價(jià)你的公司?”泰特質(zhì)問(wèn)道,“他是否會(huì)認(rèn)為iPad和‘革命’根本沒(méi)什么關(guān)系?革命的核心是自由 ?!?br/>
出乎意料的是,幾個(gè)小時(shí)后,即午夜過(guò)后,喬布斯對(duì)泰特進(jìn)行了回復(fù)?!皼](méi)錯(cuò),”他說(shuō),“遠(yuǎn)離那些竊取用戶私人數(shù)據(jù)程序的自由 ,遠(yuǎn)離那些榨干電池電量的程序的自由 ,遠(yuǎn)離色情的自由 。是的,自由 。時(shí)代在變①一些傳統(tǒng)的個(gè)人電腦使用者覺(jué)得他們的世界正在逝去。沒(méi)錯(cuò)?!?br/>
泰特在回復(fù)中提到了對(duì)于Flash和其他話題的看法,然后又回到了審查問(wèn)題?!澳阒绬??我不想要‘遠(yuǎn)離色情的自由 ’。色情有什么不好的!我覺(jué)得我妻子也會(huì)同意?!?br/>
喬布斯回復(fù)道:“等你有了孩子,可能就會(huì)關(guān)心色情的問(wèn)題了。這與自由 無(wú)關(guān),蘋果是在為用戶做正確的事情?!蹦┝耍瘩g道:“順便問(wèn)一旬,你又干過(guò)什么了不起的事情?你創(chuàng)造過(guò)什么東西沒(méi)?還是說(shuō)你只會(huì)批評(píng)其他人的工作、貶低他人的動(dòng)機(jī)?”
泰特承認(rèn)這給自己留下了深刻的印象?!昂苌儆蠧EO會(huì)這樣同消費(fèi)者和博客寫手一對(duì)一地交 流,”他寫道,“喬布斯打破了一般的美國(guó)高管模式,他應(yīng)該為此受到贊譽(yù),而不僅僅因?yàn)樗钠髽I(yè)做出了如此卓越的產(chǎn)品:他依照自己對(duì)于數(shù)字生活的強(qiáng)烈意志創(chuàng)建并重建了自己的公司,而且他愿意公開(kāi)辯護(hù)自己的觀點(diǎn)——大力地,直言不諱地,在周末凌晨?jī)牲c(diǎn)這個(gè)時(shí)段。”博客圈中許多人也贊同這一說(shuō)法,他們給喬布斯發(fā)郵件贊揚(yáng)他的爭(zhēng)論精神。喬布斯也很自豪,他把同泰特的往來(lái)郵件和一些稱贊轉(zhuǎn)發(fā)給了我。
盡管如此,對(duì)于蘋果公司禁止用戶查看富有爭(zhēng)議的政治漫畫和色情作品,人們?nèi)匀桓械讲话?。幽默網(wǎng)站eSarcasm.com發(fā)起了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng),名為“是的,史蒂夫,我想要色情作品”。網(wǎng)站宣稱,“我們是骯臟、癡迷色欲的惡徒,需要一天24小時(shí)接觸婬穢內(nèi)容。或者,我們只是想要一個(gè)沒(méi)有審查的開(kāi)放社會(huì),一個(gè)不由技術(shù)獨(dú)裁 者決定我們能看什么不能看什么的社會(huì)?!?br/>
當(dāng)時(shí),喬布斯和蘋果公司正同硅谷閑話的附屬網(wǎng)站Gizmodo開(kāi)戰(zhàn);一位倒霉的蘋果工程師在酒吧落下了一部還未發(fā)布的iPhone4測(cè)試機(jī),Gizmodo拿到了它。依照蘋果公司的投訴,警方搜查了該網(wǎng)站記者的住所。這一事件令人質(zhì)疑,除了控制癖以外,蘋果公司是否太過(guò)傲慢囂張。
喬恩·斯圖爾特是喬布斯的朋友,也是果粉。2010年2月喬布斯前往紐約會(huì)見(jiàn)傳媒高管時(shí),曾私下拜訪斯圖爾特。但這也沒(méi)能阻止斯圖爾特在《每日秀》(TheDailyShow)中將矛頭對(duì)準(zhǔn)喬布斯?!笆虑椴粦?yīng)該是這樣的!微軟才應(yīng)該是邪惡的那個(gè)!”斯圖爾特半開(kāi)玩笑地說(shuō)道。他身后的屏幕上出現(xiàn)了“appholes”②的字樣?!案鐐儍?,你們?cè)欠磁颜?,是處于弱?shì)的人。但是現(xiàn)在,你們倒成了老大哥了?還記得‘1984’廣告嗎,推翻了老大哥的牛x廣告?照照鏡子啊,兄弟!”
同年春末的時(shí)候,董事會(huì)成員也開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題。亞瑟·萊文森在董事會(huì)會(huì)議上提出了這個(gè)問(wèn)題。之后他在一次午餐的時(shí)候告訴我說(shuō):“史蒂夫的態(tài)度有些傲慢,這是他個(gè)性使然。他會(huì)本能地反抗,有力地?cái)[出自己的信念。”在蘋果還是充滿反抗意識(shí)的弱勢(shì)企業(yè)時(shí),這種傲慢態(tài)度沒(méi)什么問(wèn)題。但是現(xiàn)在,蘋果已經(jīng)是移動(dòng)市場(chǎng)的主導(dǎo)者了?!拔覀冃枰D(zhuǎn)變心態(tài),符合自己大企業(yè)的身份,并處理狂妄傲慢的問(wèn)題?!比R文森表示。阿爾·戈?duì)栆苍诙聲?huì)會(huì)議上談到了這個(gè)問(wèn)題。“蘋果的境況正發(fā)生巨大改變他回憶道,“它不再是向老大哥揮錘的人了?,F(xiàn)在,蘋果公司做大了,人們認(rèn)為它傲慢囂張?!币磺疑婕斑@個(gè)問(wèn)題時(shí),喬布斯就變得很防備?!八€在調(diào)整,”戈?duì)栒f(shuō),“他更善于做一個(gè)處于弱勢(shì)的人,而不是謙遜的巨人?!?br/>
對(duì)于這類談話,喬布斯亳無(wú)耐心。他告訴我,人們之所以批評(píng)蘋果,是因?yàn)椤肮雀韬虯dobe這樣的公司在污蔑我們,企圖摧毀我們”。那么對(duì)于人們認(rèn)為蘋果有時(shí)太傲慢的看法,他怎么看呢?“我對(duì)此毫不擔(dān)心,”他說(shuō),“因?yàn)槲覀儾话谅??!薄?br/>
注釋:
?、賳滩妓乖谶@里引用了鮑勃·迪倫的著名歌曲《時(shí)代在變》,一語(yǔ)雙關(guān)。
?、谟胊pple和asshole(渾蛋)合造的詞,意為蘋果很渾。