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知ing

長尾理論

[美] 克里斯·安德森 /

神秘師兄 上傳

無處不在的長尾

我的文章引起了熱烈的反響,尤其令我振奮的是,竟然有那樣多的行業(yè)發(fā)出了共鳴之聲 。這篇文章本來是對(duì)娛樂和媒體行業(yè)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析,我只是稍加擴(kuò)展,順便提出像eBay(有二手產(chǎn)品)和Google(有小廣告商)這樣的公司也是長尾企業(yè)。但讀者們卻在每一個(gè)地方都發(fā)現(xiàn)了長尾,從政治到公共關(guān)系,從樂譜到大學(xué)體育,長尾無處不在。

人們直覺地意識(shí)到,傳播、生產(chǎn)和營銷中的效率的提高正在改變可行商業(yè)模式的定義。用一句話就可以最好地形容這些力量:它們正在把以往無利可圖的顧客、產(chǎn)品和市場(chǎng)變得有利可圖。盡管這種現(xiàn)象在娛樂和媒體界最為明顯,但簡(jiǎn)單到eBay上看一看就知道,這種現(xiàn)象同樣存在于更廣的層面,從汽車到手工藝,各種領(lǐng)域都受到了影響。

從更廣的角度來看,我們明顯可見,長尾理論闡釋的實(shí)際上是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)(economics of abundance)——當(dāng)我們文化中的供需瓶頸開始消失,所有產(chǎn)品都能被人取得的時(shí)候,長尾故事便會(huì)自然發(fā)生。

經(jīng)常有人要求我說出一些不符合長尾經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)品類別。我一般會(huì)回答說,那是一些無差異化的產(chǎn)品,對(duì)它們來說,多樣性不僅不存在,也不需要存在。比如說面粉,我記得超市中的面粉都被裝在只是貼著“面粉”標(biāo)簽的大袋子里出售。但是,直到我后來偶然走進(jìn)了我們本地的全食品(Whole Foods)雜貨店,我才意識(shí)到我大錯(cuò)特錯(cuò)了:今天的雜貨店里有不下20種不同類型的面粉,既有全小麥和有機(jī)類面粉這樣的基本類型,也有紫紅色和藍(lán)的玉米粉這樣的外來品種。面粉行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了一條長尾,這令我吃驚。

我們的社會(huì)日益富足,這使我們有條件從一個(gè)精打細(xì)算的品牌(甚至無品牌)商品購物者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)小小的鑒賞家,用數(shù)千種與眾不同的愛好盡情展示自己的獨(dú)特品位。人們有意地用前后矛盾的詞匯來形容我們所表現(xiàn)出的種種新消費(fèi)行為:“大眾專享”(massclusivity),“小眾細(xì)播”(slivercasting),“大規(guī)模定制化”(mass customization)。無論用哪一個(gè)詞,它們都指向同一個(gè)方向:更長的尾巴。

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