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知ing

浪潮之巔

[美] 吳軍 /

神秘師兄 上傳

3.再創(chuàng)輝煌

蘋果董事會(huì)起先對(duì)喬布斯的能力也沒譜,便給了他一個(gè)臨時(shí)ceo的職務(wù)。喬布斯也不在乎這個(gè),他甚至答應(yīng)一年只拿一塊錢的工資。畢竟蘋果公司是他的親兒子,只要讓他回蘋果就什么都好說。我和硅谷很多創(chuàng)業(yè)者聊過,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己的公司,哪怕再小的公司,在感情上也象對(duì)自己的孩子一樣親。喬布斯上臺(tái)后推出了一些樣子很酷的pc機(jī),那時(shí)蘋果機(jī)已經(jīng)比ibm兼容機(jī)貴了很多,成了高端的產(chǎn)品,用戶主要是很多搞藝術(shù)的人—他們很喜歡蘋果優(yōu)于其它個(gè)人電腦的圖形功能——和一些趕時(shí)髦的學(xué)生和專業(yè)人士。喬布斯自己也更像一個(gè)才華橫溢的藝術(shù)家,而不是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處?。既然蘋果在微機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)不可能替代兼容機(jī)和微軟的地位了,他干脆往高端發(fā)展,講究性能、品味和時(shí)尚。慢慢地,蘋果的產(chǎn)品成了時(shí)尚的東西。

喬布斯的運(yùn)氣很好,一上臺(tái)就趕上了網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代,那時(shí)什么公司的業(yè)績(jī)都上漲,蘋果也跟著上漲。由于蘋果已經(jīng)將自己定位在很窄的高端市場(chǎng),就避免了與微軟、戴爾和惠普的競(jìng)爭(zhēng)。加上微軟當(dāng)時(shí)正被反壟斷官司搞得焦頭爛額,也無暇顧及蘋果這個(gè)小弟弟了。蘋果在喬布斯接手的兩年里恢復(fù)得不錯(cuò),董事會(huì)也在一年后將喬布斯扶正,任命他為正式的ceo。

好景不長(zhǎng),隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破碎,蘋果公司的發(fā)展面臨再次受到阻礙的可能。當(dāng)然只要它老老實(shí)實(shí)地固守自己的高端市場(chǎng),隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,蘋果還會(huì)慢慢好起來,成為高端pc的制造商。如果只是這樣的話,蘋果就不值得我們?cè)诖舜髮懱貙懥?;而喬布斯也就不是喬布斯了。喬布斯的超人之處在于他善于學(xué)習(xí) ,并且能把得準(zhǔn)時(shí)代的脈搏。經(jīng)過十幾年磨練的喬布斯已經(jīng)不是當(dāng)年那個(gè)毛頭小伙子了。他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了蘋果封閉式的軟硬件,從成本上講,無法和微軟加兼容機(jī)競(jìng)爭(zhēng),也無法為用戶提供豐富的應(yīng)用軟件。喬布斯做了兩件事,他在蘋果的微機(jī)中逐漸采用了英特爾的通用處理器,同時(shí)采用freebsd作新的蘋果操作系統(tǒng)的內(nèi)核。這樣相對(duì)開放的體系使得全社會(huì)大量有興趣的開源工程師很容易地為蘋果開發(fā)軟件。但是,至關(guān)重要的是如何為蘋果找到pc以外的成長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)際上,他已經(jīng)接受了當(dāng)年斯庫利的觀點(diǎn)。

斯庫利明白新成長(zhǎng)點(diǎn)的重要,但是他沒有找到,蘋果歷任ceo都想做這件事而沒有做到的。斯庫利搞的個(gè)人助理想法不錯(cuò),但是時(shí)機(jī)不成熟,因?yàn)槟菚r(shí)無論是手機(jī)、電話還是互聯(lián)網(wǎng)都沒有發(fā)展起來,很少有人愿意花幾百美元買一個(gè)無法聯(lián)網(wǎng)的高級(jí)記事本。因此,這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)即使存在,也不過是一個(gè)很窄的市場(chǎng),這樣的產(chǎn)品不可能掀起一個(gè)潮流。斯庫利的運(yùn)氣不太好,因?yàn)樵谒麍?zhí)掌蘋果的年代,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)展起來以前,除了微機(jī)的發(fā)展形成了一種潮流,沒有別的潮流。雖然蘋果本來有可能成為微機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,但它封閉式的做法,使得它戰(zhàn)勝微軟的可能性幾乎是零。喬布斯比較幸運(yùn),他再次接掌蘋果時(shí),已經(jīng)進(jìn)入了到了網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代。雅虎似乎代表了一種潮流,很多公司在跟隨著雅虎,但事實(shí)證明,他們都面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)泡沫而且因此會(huì)面臨嚴(yán)重的危機(jī)。喬布斯在網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代,能高屋建瓴,不去趟互聯(lián)網(wǎng)這灘渾水,而是看到了網(wǎng)絡(luò)大潮下面真正的金沙。

上個(gè)世紀(jì)最后的十年,以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)為核心的一場(chǎng)技術(shù)革命開始了?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息傳播的渠道,多媒體技術(shù)則提供了數(shù)字化的信息源。原來的錄音帶和錄像帶很快被激光唱盤和dvd代替,隨著聲音和圖像壓縮技術(shù)的出現(xiàn),這些數(shù)字化了的音樂和錄像很容易在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。到九十年代末,互聯(lián)網(wǎng)上充斥了各種盜版的音樂和電影 。以前,音樂唱盤屬于一個(gè)壟斷的暴利行業(yè),這個(gè)行業(yè)的一位朋友告訴我,音樂cd平均一張十美元左右,而除去版稅后的制作成本總共只有十幾美分到幾十美分,視批量而定?,F(xiàn)在網(wǎng)上有了不要錢的,音樂下載很快占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的四分之一,廣大網(wǎng)民一下子學(xué)會(huì)了聽下載的音樂、看下載的錄像。同時(shí),市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些小的音樂播放器,但做的都不是很理想。雖然唱片公司集體告贏了幫助提供盜版音樂的napster公司,盜版的音樂和錄像很快從互聯(lián)網(wǎng)中消失了。但是,用戶用一個(gè)小播放器聽音樂和歌曲的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。

喬布斯看到了兩點(diǎn)最重要的事實(shí),第一,雖然已經(jīng)有了不少播放器,但是做的都不好,尤其是當(dāng)音樂數(shù)量多了以后,查找和管理都很難。要知道,從一千首歌里面順序找到自己想聽的可能要花幾分鐘時(shí)間。另外,要把自己以前買的幾十張cd上的歌倒到播放器上更是麻煩;第二,廣大用戶已經(jīng)習(xí)慣戴著耳機(jī)從播放器中聽歌而不是隨身帶著便攜的cd唱機(jī)和幾十張光盤。因此,它不需要花錢和時(shí)間培養(yǎng)出一個(gè)市場(chǎng)。基于這兩點(diǎn)的考慮,喬布斯決定開發(fā)被稱為ipod的音樂和錄像播放器。

蘋果公司很好地解決了上面提到的兩個(gè)技術(shù)問題。他們?cè)诓シ牌魃显O(shè)計(jì)了一個(gè)用手轉(zhuǎn)圈劃的音樂查找手段,使用戶可以非??斓卣业阶约阂牭母?。同時(shí)他們?cè)O(shè)計(jì)了一種叫itune的軟件裝在個(gè)人電腦上,可以自動(dòng)地把電腦上和光盤中的歌曲音樂傳到ipod中。另外,ipod的電池一次充電后的可播放的時(shí)間高達(dá)十個(gè)小時(shí),比以往的各種播放器都長(zhǎng)得多。同時(shí),蘋果ipod的外觀設(shè)計(jì)非常漂亮,所以,從它在2001年一推出來,就很受愛聽音樂的年輕人喜歡。僅一年,ipod的銷售就突破一億美元。又過了一年多,ipod的銷售額接近10億美元,占公司營業(yè)額的15%。去年,ipod的銷售額近八十億美元,占整個(gè)蘋果收入的四成。蘋果公司的股票從2003年的最低點(diǎn)開始,至今已經(jīng)漲了20倍。今天,ipod已經(jīng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的播放器,而是一個(gè)不小的產(chǎn)業(yè)。不同的廠家,從音箱生產(chǎn)廠到汽車公司,都在主動(dòng)為ipod設(shè)計(jì)和制造各種配套產(chǎn)品,比如音箱、耳機(jī)、汽車音響,甚至是皮套等等。就有點(diǎn)像有無數(shù)軟件公司在微軟的操作系統(tǒng)上主動(dòng)開發(fā)應(yīng)用程序。神奇小子喬布斯終于再現(xiàn)輝煌。

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