6. 回天乏力

2001年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂，科技股nasdaq崩盤(pán)，這對(duì)本來(lái)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路的摩托羅拉更是雪上加霜，它的股票從2000年的50多美元跌到2003年的不足8美元。（注釋?zhuān)?000年摩托羅拉有一次1：2的分股，分股前的股價(jià)超過(guò)100美元。）2003年9月，摩托羅拉創(chuàng)始人保羅·加爾文的孫子克里斯托弗·加爾文不得不離開(kāi)摩托羅拉董事長(zhǎng)的職位，摩托羅拉從此結(jié)束了家族企業(yè)的的歷史。

像惠普那樣換一個(gè)ceo就能翻盤(pán)的事不是總能發(fā)生的。加爾文的繼任者zander可沒(méi)有惠普新ceo赫德的本事和運(yùn)氣，雖然他上任時(shí)提出奪回手機(jī)占有率的口號(hào)。和跨國(guó)公司大多數(shù)受命危難的繼任者一樣，zander上臺(tái)后進(jìn)行了公司重組，大規(guī)模裁員，公司的利潤(rùn)保住了，股價(jià)也上來(lái)了。同時(shí)，他把半導(dǎo)體部門(mén)分出去上市，專(zhuān)心于手機(jī)業(yè)務(wù)。但是，在管理公司方面，他并沒(méi)有顯示出過(guò)人的本領(lǐng)。辦事效率依然不高、內(nèi)斗明顯，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度上居然趕不上后來(lái)居上的三星公司。三星每幾個(gè)月就能推出一款手機(jī)，而摩托羅拉半年都不能定義清楚一款新的手機(jī)。不僅如此，摩托羅拉每成功上市一款手機(jī)，就有更多款的手機(jī)半途而廢。因此，摩托羅拉手機(jī)的設(shè)計(jì)成本極高。

摩托羅拉至今都看不起三星和諾基亞不重視核心技術(shù)、只在外型和功能上搞花架子的做法。摩托羅拉一直認(rèn)為技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的關(guān)鍵，因此我說(shuō)它是it業(yè)的一個(gè)貴族。這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但是遠(yuǎn)不夠。今天，至少在手機(jī)行業(yè)，各個(gè)公司產(chǎn)品在硬件技術(shù)上差不到哪去，設(shè)計(jì)一款手機(jī)的硬件和當(dāng)年在中關(guān)村攢一臺(tái)pc一樣容易。現(xiàn)在的手機(jī)里面沒(méi)有幾個(gè)芯片，而且核心的只有一個(gè)，只要到ti去買(mǎi)就可以了。（這也是為什么中國(guó)有無(wú)數(shù)手機(jī)品牌的原因。）因此手機(jī)的質(zhì)量都不是唯一決定市場(chǎng)的因素。另一方面，今天所有手機(jī)的質(zhì)量比二十年前都有很大的提高，今天質(zhì)量差的手機(jī)也比二十年前質(zhì)量好的手機(jī)質(zhì)量更好，也就是說(shuō)質(zhì)量差的手機(jī)也湊合能用。要想在今天的手機(jī)市場(chǎng)上（尤其是在亞洲）站穩(wěn)腳，功能、外觀的設(shè)計(jì)和質(zhì)量及技術(shù)含量同樣重要，商業(yè)和市場(chǎng)的開(kāi)拓更是不可偏廢，在這些方面，摩托羅拉和后進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的公司幾乎處在同一個(gè)起跑線上。

摩托羅拉早在七、八年前就看到統(tǒng)一手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的重要性。十年前，摩托羅拉和所有手機(jī)廠家的每一款手機(jī)都有自己獨(dú)特的硬件和軟件，開(kāi)發(fā)工作重復(fù)性很高，手機(jī)應(yīng)用程序之間也互不兼容。摩托羅拉試圖打造一個(gè)通用的操作系統(tǒng)作為它今后手機(jī)開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一的平臺(tái)。這個(gè)想法本來(lái)不錯(cuò)，但是摩托羅拉選錯(cuò)了平臺(tái)，選中了java。它從太陽(yáng)公司請(qǐng)來(lái)了一位主管java開(kāi)發(fā)的副總裁主管手機(jī)通用操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，同時(shí)摩托羅拉公司雇傭很多java工程師來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺(tái)。但是，java有一個(gè)無(wú)法克服的先天不足，就是速度太慢。2004年，該平臺(tái)原型開(kāi)發(fā)出來(lái)時(shí)，公司發(fā)現(xiàn)其速度只有實(shí)時(shí)速度的幾分之一，即使硬件速度按照摩爾定理預(yù)測(cè)的速度增長(zhǎng)，這個(gè)操作系統(tǒng)在幾年內(nèi)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)。因此摩托羅拉不得不放棄該平臺(tái)。此后，摩托羅拉又試圖開(kāi)發(fā)基于linux的通用平臺(tái)，但是由于內(nèi)耗，進(jìn)展也不順利。而此時(shí)，andyrobin的小團(tuán) 隊(duì)已經(jīng)在linux手機(jī)平臺(tái)上取得了巨大的突破，這個(gè)團(tuán) 隊(duì)不久便被google收購(gòu)，成為今天全世界開(kāi)源的手機(jī)平臺(tái)android的原型。摩托羅拉由于執(zhí)行力不足，終于失去了統(tǒng)一手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的最佳機(jī)會(huì)。

摩托羅拉做手機(jī)二十年，至今沒(méi)有一款手機(jī)能稱(chēng)得上“cool“-酷的。zander在這方面也沒(méi)有蘋(píng)果公司喬布斯的天賦。蘋(píng)果公司雖然是最晚進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的，卻做出了今天最好的手機(jī)。在開(kāi)拓市場(chǎng)方面，zander能想出的提高市場(chǎng)占有率唯一有效的手段就是打價(jià)格戰(zhàn)。一時(shí)間，這個(gè)飲鴆止渴的辦法確實(shí)提高了摩托羅拉的市場(chǎng)占有率。但是，由于摩托羅拉手機(jī)的利潤(rùn)本身就比諾基亞薄，降價(jià)空間有限，兩年后，當(dāng)摩托羅拉再無(wú)利潤(rùn)可降時(shí)，內(nèi)部的低效率、管理混亂的問(wèn)題還沒(méi)來(lái)得及解決，摩托羅拉的市場(chǎng)占有率已經(jīng)開(kāi)始慢慢地下滑。當(dāng)了四年ceo的zander就不得不離職了。

摩托羅拉沒(méi)有惠普的運(yùn)氣，它至今還沒(méi)有找到一位合適的領(lǐng)導(dǎo)人 。新的ceo至今沒(méi)有找到拯救摩托羅拉的靈丹妙藥。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，摩托羅拉居然想出出售最重要的手機(jī)部門(mén)的餿主意。但是，居然沒(méi)有公司愿意接手，可見(jiàn)摩托羅拉手機(jī)部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題之嚴(yán)重。

摩托羅拉的救星也許在中國(guó)。摩托羅拉二十年前在中國(guó)的投資就非常成功，其中國(guó)公司是摩托羅拉海外最大、營(yíng)業(yè)額最高的分公司，而且是促成摩托羅拉和中國(guó)政府以及工業(yè)界全面合作的橋梁。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，就在摩托羅拉試圖出售手機(jī)部門(mén)最艱難的時(shí)候，摩托羅拉和幾家中國(guó)公司簽下了擴(kuò)大合作的協(xié)議，這在生產(chǎn)和市場(chǎng)或許會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。但是，這些合作只是遠(yuǎn)水，是否能解摩托羅拉的近渴還不可知。

結(jié)束語(yǔ)

摩托羅拉作為世界無(wú)線（移動(dòng)）通信的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者，可以說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)。遺憾的是，它只領(lǐng)導(dǎo)了移動(dòng)通信的第一波浪潮，就被對(duì)手趕上并超過(guò)。此后，由于技術(shù)路線錯(cuò)誤，執(zhí)行力不足，失去了利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)奪回市場(chǎng)的可能性。摩托羅拉曾經(jīng)跨通信和計(jì)算機(jī)兩大領(lǐng)域之間，甚至很有同時(shí)成為計(jì)算機(jī)和通信業(yè)霸主的可能。退一步講，只要它在計(jì)算機(jī)中央處理器cpu，通信的數(shù)字處理器dsp或者手機(jī)任何一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳，就能順著計(jì)算機(jī)革命或者通信革命的大潮前進(jìn)，立于不敗之地。但是，其領(lǐng)導(dǎo)人 無(wú)力領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)龐大的公司，反而使公司沒(méi)有專(zhuān)攻的方向，在各條戰(zhàn)線上同時(shí)失利。

摩托羅拉和at&t衰落的原因正好相反。at&t由于沒(méi)有一個(gè)能控股的股東，沒(méi)有人覺(jué)得公司是自己的，并為它的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，于是董事會(huì)的短視和貪婪斷送了它。而摩托羅拉相反，一直由卡爾文家族控制，卡爾文三世很想把它辦成百年老店，當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)at&t拆了賣(mài)的敗家子行為，但是他心有余而力不足，無(wú)能力迎接信息革命的挑戰(zhàn)。因此，摩托羅拉這個(gè)貴族式的公司不可避免地沒(méi)落了。如果當(dāng)初摩托羅拉的領(lǐng)袖是蓋茨或者通用電氣的韋爾奇，它也許就不會(huì)是今天這個(gè)結(jié)局了。我在前面多次強(qiáng)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)人 對(duì)公司發(fā)展的重要性，摩托羅拉的興衰就是一個(gè)很好的例子。

君子之澤，五世而斬，對(duì)一個(gè)貴族家族式的公司也是如此。雖然摩托羅拉衰落了，但是它幾十年來(lái)造福于我們這個(gè)世界。沒(méi)有它，我們也許要晚用幾年手機(jī)，沒(méi)有它和英特爾的競(jìng)爭(zhēng)，我們的計(jì)算機(jī)也許沒(méi)有今天這么快。